Questions fréquentes

Build the Drop est une plateforme de gestion de dropshipping qui connecte votre boutique Shopify, WooCommerce ou PrestaShop à AliExpress. Elle automatise l'importation de produits, le calcul des prix et l'exécution des commandes pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre activité.

Build the Drop se connecte à Shopify, à WooCommerce (WordPress) et à PrestaShop. Il vous faut une boutique active sur l'une de ces plateformes pour commencer. Avec les forfaits Free et Starter, vous pouvez connecter une boutique à la fois (Shopify, WooCommerce ou PrestaShop) ; Pro et Business permettent de connecter plusieurs boutiques. D'autres plateformes comme TikTok Shop, Amazon ou Etsy arrivent bientôt.

Oui ! AliExpress est notre principale intégration de fournisseur. Vous pouvez rechercher des millions de produits AliExpress directement depuis Build the Drop, les importer dans votre boutique et faire exécuter les commandes automatiquement.

Vous créez une règle de prix dans votre espace — par exemple, un multiplicateur de marge de 30 %. Quand vous importez un produit, Build the Drop applique la règle au prix de revient AliExpress et définit le prix de vente dans votre boutique automatiquement.

Build the Drop surveille les commandes de votre boutique Shopify, WooCommerce ou PrestaShop. Lorsqu'une nouvelle commande arrive, elle passe automatiquement la commande correspondante sur AliExpress et lie les informations de suivi. Vous pouvez tout suivre depuis la section Commandes.

Oui. Build the Drop utilise le concept d'« Espaces », où chaque Espace connecte une boutique (Shopify, WooCommerce ou PrestaShop) à son compte AliExpress, ses règles de prix et ses paramètres. Le nombre de boutiques que vous pouvez connecter dépend de votre forfait : une à la fois en Free et Starter, plusieurs en Pro et Business.

Oui, Build the Drop propose un forfait gratuit avec un nombre limité d'importations de produits et un Espace. Les forfaits payants débloquent plus de produits par espace, plusieurs espaces et des fonctionnalités avancées comme la notation produit et le support prioritaire.

Vous pouvez joindre notre équipe de support via la section Aide ou par email. Les utilisateurs des forfaits payants bénéficient d'un support prioritaire avec des temps de réponse plus rapides.

Le score produit est une note de 0 à 100 qui vous aide à évaluer rapidement le potentiel global d'un produit. Il repose sur 7 dimensions : livraison, image, note, ventes, stock, fournisseur et vidéo.

La fréquence de synchronisation du stock dépend de votre forfait. FREE synchronise une fois par jour, Starter deux fois par jour, Pro quatre fois par jour, et Business inclut la synchronisation de stock illimitée.

Oui. Vous pouvez utiliser un remplacement par produit lorsque vous avez besoin d'un prix personnalisé pour un article spécifique, même si votre espace dispose déjà d'une règle de prix générale.

Si vous annulez, votre compte est rétrogradé au forfait FREE et reste actif. Vous conservez l'accès à la plateforme, mais vos limites et fonctionnalités disponibles correspondent à celles du forfait gratuit.

Un Espace est un espace de travail dans Build the Drop utilisé pour organiser votre activité. Chaque espace possède ses propres paramètres et s'articule autour d'une connexion boutique (Shopify, WooCommerce ou PrestaShop) et d'une connexion AliExpress.

Oui. Vous pouvez ajouter des membres d'équipe à un espace et leur attribuer des rôles tels que owner, admin ou member, selon la façon dont vous souhaitez gérer les accès et les responsabilités.

Les règles de prix utilisent des tokens pris en charge comme {{productCost}}, {{shippingCost}} et {{margin}} pour calculer votre prix de vente. Vous pouvez choisir une marge Percentage ou Fixed et appliquer des modes d'arrondi tels que None, Up, Down ou Nearest.

Cela dépend de votre forfait. Free et Starter permettent une boutique connectée à la fois, Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, au choix. Pro et Business permettent plusieurs boutiques. Chaque espace s'articule autour de sa propre connexion boutique et fournisseur : les espaces sont donc la meilleure façon d'organiser plusieurs boutiques.

Le tableau de bord des analyses vous offre une visibilité sur votre activité grâce à des informations prises en charge par votre forfait, relatives à la performance des produits et des boutiques. Il vous aide à suivre ce qui se passe et à prendre de meilleures décisions.

L'auto-pay est une fonctionnalité qui aide à automatiser le passage et le paiement des commandes éligibles, réduisant ainsi le travail manuel. Elle est incluse dans les forfaits qui débloquent l'automatisation avancée, comme Pro et supérieur.

Vous connectez votre compte AliExpress depuis un espace afin que Build the Drop puisse lier cette source fournisseur à votre espace de travail. Chaque espace gère sa propre connexion fournisseur.

Build the Drop vous permet de configurer la devise, la langue et le pays au niveau de l'espace. Cela facilite l'adaptation de chaque espace de travail au marché que vous ciblez.

Build the Drop propose un forfait gratuit qui vous permet d'importer jusqu'à 50 produits et de gérer les bases du dropshipping AliExpress. Les forfaits payants débloquent des produits illimités, des règles de prix automatisées et l'exécution de commandes en masse.

Contrairement à DSers (uniquement AliExpress, logique de prix limitée) ou AutoDS (complexe, coûteux), Build the Drop mise sur une expérience utilisateur soignée, des formules de tarification puissantes et le support multi-fournisseurs — vous n'êtes donc pas verrouillé sur AliExpress à long terme.

Actuellement, Build the Drop prend en charge une connexion AliExpress par espace de travail. Vous pouvez créer plusieurs espaces de travail sur les forfaits PRO et BUSINESS pour gérer des boutiques distinctes.

Oui. Vos règles de prix sont basées sur des formules (par ex. coût × 2,5 + 2 €). Lorsqu'AliExpress modifie le prix du fournisseur, votre prix de vente est recalculé automatiquement, en maintenant votre marge.

Build the Drop détecte le changement de stock lors de son prochain cycle de synchronisation et met automatiquement à 0 la quantité du produit dans votre boutique, évitant ainsi les surventes.

C'est une limitation de l'API affilié d'AliExpress elle-même, pas de Build the Drop. Les jetons d'accès AliExpress expirent 60 jours après leur émission, et la plateforme ne prend pas en charge le renouvellement silencieux des jetons. Une fois le jeton expiré, toute action nécessitant de communiquer avec AliExpress — passer des commandes, vérifier le stock, importer des produits, synchroniser le suivi — cesse de fonctionner jusqu'à ce que vous réautorisiez la connexion. Pour renouveler, allez dans Intégrations dans votre espace, cliquez à nouveau sur « Connect AliExpress » et terminez le flux OAuth. Le processus prend environ 30 secondes et maintient la connexion valide pour 60 jours supplémentaires. Nous envoyons un rappel par email quelques jours avant l'expiration du jeton pour que vous ne soyez pas pris au dépourvu.

L'auto-pay nécessite que trois conditions soient réunies en même temps : (1) votre forfait est PRO ou BUSINESS, (2) le bouton « Auto-place orders » est activé dans les paramètres de votre espace, et (3) AliExpress confirme que l'auto-pay est activé pour votre compte. Le badge de statut sur la carte fournisseur AliExpress reflète le côté AliExpress — s'il indique « Auto-pay not active », cela signifie que la connexion n'a pas été configurée côté AliExpress. Connectez-vous à AliExpress, activez l'auto-pay sur votre compte, liez PayPal comme moyen de paiement, puis revenez sur la carte fournisseur et cliquez sur « Refresh status » pour revérifier. Build the Drop ne passera et ne paiera automatiquement les commandes que lorsque les trois conditions seront remplies.

Quatre étapes : passez votre forfait à PRO ou BUSINESS, ouvrez le menu déroulant des paramètres de l'espace et activez « Auto-place orders », liez PayPal à votre compte AliExpress sur le site AliExpress, et enfin allez dans Tableau de bord → Suppliers → AliExpress et cliquez sur « Refresh status » sur la carte fournisseur pour confirmer qu'AliExpress a activé l'auto-pay. Consultez le guide complet « How to enable AliExpress auto-pay » pour le détail des étapes.

Ce sont deux commutateurs indépendants de part et d'autre de l'intégration. « Enabled in AliExpress » reflète ce qu'AliExpress rapporte sur votre compte — concrètement, que PayPal est lié et que l'auto-pay est activé dans vos paramètres de paiement AliExpress. « Enabled in Space » reflète ce que Build the Drop sait de votre espace — à savoir que le bouton « Auto-place orders » est activé dans les paramètres de l'espace. Les commandes ne seront automatiquement passées et payées que lorsque LES DEUX seront activés en même temps. Si l'un des deux est désactivé, l'intégration ne passera pas les commandes automatiquement.

Le statut de la page fournisseur est un instantané, pas un flux en direct — il reflète la dernière fois que Build the Drop a interrogé AliExpress. Après avoir modifié l'auto-pay sur le site AliExpress, revenez sur la page fournisseur AliExpress et cliquez sur « Refresh status » pour interroger AliExpress à nouveau. Le badge se mettra à jour en quelques secondes.

Non. Le drapeau auto-pay vit côté AliExpress (il est lié à votre connexion PayPal) et est indépendant du jeton OAuth que Build the Drop utilise pour communiquer avec AliExpress. Renouveler la connexion ne fait que rafraîchir le jeton ; il ne touche pas au drapeau auto-pay. Vous ne devriez avoir à configurer l'auto-pay sur AliExpress qu'une seule fois.

Oui. Le bouton « Auto-place orders » se trouve dans les paramètres de chaque espace, ce qui vous permet de mixer : laisser un espace en mode passif tout en activant le passage automatique dans un autre. Le côté AliExpress est partagé entre les espaces car il dépend d'une liaison PayPal unique sur votre compte AliExpress, mais le commutateur Build the Drop est propre à chaque espace.

Nous travaillons activement sur l'intégration Temu et prévoyons de la lancer fin 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être notifié en premier et bénéficier d'un essai prolongé.

Temu propose des prix très compétitifs — souvent 30 à 70 % moins chers qu'AliExpress sur des produits similaires. Pour les dropshippers, cela se traduit par des marges potentiellement plus élevées. Le principal défi reste l'accès fiable à l'API, et c'est précisément ce que Build the Drop est en train de résoudre.

Oui, même si cela demande encore du travail manuel aujourd'hui. Une fois l'intégration Temu de Build the Drop lancée, vous pourrez automatiser l'importation de produits, la tarification et l'exécution des commandes vers Shopify.

Absolument. Build the Drop est conçu comme une plateforme multi-fournisseurs. Vous pourrez importer des produits à la fois d'AliExpress et de Temu dans la même boutique Shopify et les gérer depuis un seul tableau de bord.

Oui. DHgate est un choix populaire pour les dropshippers grâce à ses faibles MOQ et à ses prix compétitifs. Build the Drop automatisera l'ensemble du flux, de l'importation de produits à l'exécution des commandes.

DHgate compte des millions de vendeurs avec des niveaux de qualité variables. Build the Drop inclura des filtres de notation des fournisseurs et des données d'avis sur les produits pour vous aider à choisir des vendeurs DHgate fiables pour votre boutique.

Nous visons un lancement en 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être notifié et bénéficier d'un accès prioritaire.

Oui. Build the Drop est une plateforme multi-fournisseurs. Vous pouvez importer depuis plusieurs sources (AliExpress, DHgate, Temu) dans la même boutique Shopify.

Banggood est excellent pour le dropshipping de niche dans les catégories électronique, DIY et RC. Les délais d'expédition depuis leurs entrepôts UE/US sont souvent plus rapides que ceux d'AliExpress pour de nombreux produits.

Build the Drop construit l'outil de gestion Banggood le plus complet — importation de produits, formules de tarification intelligentes, synchronisation de stock et exécution des commandes, le tout dans un seul tableau de bord aux côtés des autres fournisseurs.

Nous visons un lancement en 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente et nous vous préviendrons dès qu'elle sera disponible.

Oui. Build the Drop prend en charge plusieurs fournisseurs par espace de travail. Mélangez des produits Banggood et AliExpress dans la même boutique Shopify et gérez-les ensemble.

Oui, de nombreux dropshippers utilisent Shein comme fournisseur pour des boutiques de mode. Build the Drop rendra la chose nettement plus simple en automatisant l'importation de produits, la tarification et l'exécution des commandes.

Les prix ultra-compétitifs de Shein peuvent générer de solides marges sur une boutique Shopify mode. La clé : détecter rapidement les tendances, fixer des prix précis et assurer une exécution fiable — autant de choses que Build the Drop automatise.

Nous visons un lancement en 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être prévenu dès sa mise en service.

Build the Drop est la première plateforme multi-fournisseurs avec une tarification par formules. Vous n'êtes pas verrouillé sur un seul fournisseur — combinez Shein avec AliExpress, Temu et d'autres dans la même boutique Shopify.

Build the Drop propose une tarification par formules, une prise en charge multi-fournisseurs et une expérience utilisateur plus soignée, des éléments qui font défaut à DSers. Si vous souhaitez plus de contrôle sur vos marges et prévoyez de vous diversifier au-delà d'AliExpress, Build the Drop est le meilleur choix.

Non — Build the Drop est une couche de gestion par-dessus Shopify. Votre boutique, vos produits et vos commandes restent dans Shopify. Build the Drop connecte vos comptes fournisseurs et automatise les tâches répétitives du dropshipping.

Bien sûr. Installez l'app Build the Drop sur votre boutique Shopify existante et connectez vos comptes fournisseurs. Vos produits actuels restent intacts.

Build the Drop interroge automatiquement vos fournisseurs connectés et pousse les changements de stock vers Shopify à votre place. La fréquence dépend de votre forfait : d'une fois par jour en Gratuit jusqu'à toutes les heures en BUSINESS.

Oui. Build the Drop fonctionne avec tous les forfaits Shopify, y compris Shopify Basic, Shopify, Advanced et Plus.

Oui, le dropshipping est autorisé sur Amazon tant que vous êtes le vendeur officiel et que vous n'utilisez pas les emballages d'autres détaillants. Build the Drop respecte les directives de la politique de dropshipping d'Amazon.

Oui, même si cela demande une attention particulière aux délais d'expédition et aux standards vendeurs d'Amazon. Build the Drop automatisera la synchronisation du stock et le routage des commandes pour minimiser les pénalités de retard d'expédition.

Nous visons un lancement en 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être notifié en premier et bénéficier d'une période d'essai prolongée.

Oui. L'objectif est un véritable tableau de bord multicanal — gérer le même catalogue de produits vendu sur Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay et plus, sourcé depuis plusieurs fournisseurs.

Etsy autorise le dropshipping si vous concevez ou créez vous-même les produits, ou s'il s'agit de produits vintage (plus de 20 ans). Build the Drop vous aide à gérer des opérations de dropshipping Etsy conformes à ses règles.

Les produits personnalisés, de niche et d'inspiration artisanale fonctionnent mieux sur Etsy. Build the Drop inclura des outils d'optimisation spécifiques à Etsy pour vous aider à trouver des produits gagnants.

Nous visons un lancement en 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour faire partie des premiers à l'essayer.

Oui, le dropshipping sur eBay reste rentable en 2026, notamment dans les catégories de niche. La clé : une synchronisation rapide du stock pour éviter les annulations, et une tarification par formules qui tient compte des frais d'eBay — deux choses que Build the Drop automatise.

Oui, AliExpress vers eBay est l'un des modèles de dropshipping les plus courants. Build the Drop automatisera l'importation de produits, la tarification et le routage des commandes entre AliExpress et eBay.

Nous visons un lancement en 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour bénéficier d'un accès anticipé.

Oui. BigCommerce dispose d'API robustes et ne facture pas de commissions sur les transactions, ce qui le rend idéal pour le dropshipping à grande échelle. Build the Drop fournira la couche d'automatisation des fournisseurs par-dessus.

BigCommerce présente des avantages pour les grands catalogues (pas de limite par produit, pas de commission sur les transactions) tandis que Shopify bénéficie d'un écosystème d'applications plus large. Build the Drop prendra en charge les deux, pour que vous puissiez choisir la plateforme adaptée à votre activité.

Nous visons un lancement en 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être notifié en premier.

Build the Drop se connecte directement à votre boutique WooCommerce — non pas comme un plugin de plus à maintenir, mais comme une véritable plateforme de gestion : importation de produits AliExpress, tarification par formules, synchronisation du stock et des prix, et exécution automatisée des commandes.

Oui. AliExpress vers WooCommerce est une combinaison très répandue en dropshipping. Build the Drop automatise l'ensemble du flux : importation, tarification, synchronisation du stock et exécution des commandes.

WooCommerce est très flexible et gratuit (vous ne payez que l'hébergement et les extensions). C'est un excellent choix pour le dropshipping, surtout si vous voulez garder le contrôle total de votre boutique. Build the Drop supprime le principal point de friction : la gestion manuelle des fournisseurs.

Oui, elle est disponible. Vous pouvez connecter votre boutique WooCommerce avec n'importe quel forfait, y compris Free. En Free et Starter, vous connectez une boutique à la fois (Shopify, WooCommerce ou PrestaShop) ; Pro et Business permettent plusieurs boutiques.

Dans le tableau de bord, saisissez l'URL de votre boutique (en HTTPS, par exemple https://mystore.com) et cliquez sur Connecter. Vous êtes redirigé vers l'administration WordPress pour autoriser l'accès en lecture et écriture sur l'écran d'autorisation standard de WooCommerce, puis vous revenez sur Build the Drop avec votre boutique connectée. Aucun plugin à installer, aucune clé API à copier. Prérequis : WordPress avec WooCommerce servi en HTTPS, et des permaliens réglés sur une autre option que « Simple » (l'API REST de WooCommerce en a besoin).

PrestaShop est un choix solide pour le dropshipping, particulièrement en Europe. Il est gratuit, flexible et dispose d'un écosystème mature. Le principal manque reste l'automatisation fournisseurs — c'est précisément ce que Build the Drop comble.

Build the Drop se connecte à PrestaShop via son propre module — pas un simple importateur de plus, mais une véritable plateforme de gestion : import de produits AliExpress, tarification par formules, synchronisation du stock et des prix, et expédition automatisée des commandes.

Oui, elle est disponible. Vous pouvez connecter votre boutique PrestaShop avec n'importe quel forfait, y compris Free. En Free et Starter, vous connectez une boutique à la fois (Shopify, WooCommerce ou PrestaShop) ; Pro et Business permettent plusieurs boutiques.

Envoyez le module Build The Drop dans votre back office (Modules → Gestionnaire de modules → Installer un module). Saisissez ensuite l'URL de votre boutique dans le tableau de bord (en HTTPS, par exemple https://mystore.com) et cliquez sur Connecter. Dans le même navigateur, approuvez la demande dans Modules → Build The Drop → Configurer : le module crée une clé Webservice limitée à ce dont Build the Drop a besoin, donc aucune clé API à copier. Prérequis : PrestaShop 1.7, 8 ou 9 servi en HTTPS.

Magento est idéal pour les opérations de dropshipping à grande échelle qui nécessitent une gestion flexible du catalogue, plusieurs boutiques et une tarification avancée. Build the Drop ajoute la couche d'automatisation des fournisseurs.

Les deux conviennent au dropshipping. Adobe Commerce ajoute des fonctionnalités B2B et l'hébergement cloud. Build the Drop prendra en charge les deux versions.

Nous visons un lancement en 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour bénéficier d'un accès anticipé.

Oui. Facebook Shops prend en charge le dropshipping — vous listez les produits et les faites exécuter par un fournisseur lorsqu'un client achète. Build the Drop automatisera l'ensemble de ce flux.

Facebook Shops donne accès à des milliards d'utilisateurs de réseaux sociaux et s'intègre à Instagram Shopping. C'est un canal de vente supplémentaire très puissant pour les dropshippers.

Nous visons un lancement en 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être notifié en premier.

Oui, via Instagram Shopping. Vous listez des produits de fournisseur sur votre boutique Instagram et les faites exécuter depuis un fournisseur. Build the Drop automatisera l'ensemble du flux.

Instagram est excellent pour les niches très visuelles : mode, beauté, décoration, fitness. L'audience engagée et le paiement intégré à l'app en font un canal de dropshipping très puissant.

Nous visons un lancement en 2026, en parallèle de Facebook Shops. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être notifié.

Oui. TikTok Shop autorise le dropshipping — vous listez les produits et les faites exécuter par un fournisseur lorsqu'un client achète. Build the Drop automatisera cela pour vous.

TikTok Shop est l'un des canaux de dropshipping offrant le plus d'opportunités actuellement. Des produits peuvent devenir viraux du jour au lendemain. Build the Drop vous aidera à gérer ce volume de commandes sans travail manuel.

Nous visons un lancement en 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être notifié en premier et bénéficier d'un essai prolongé.

Initialement AliExpress, puis Temu, DHgate, Banggood et d'autres viendront s'ajouter à mesure que nous étendons nos intégrations fournisseurs.

Saisissez des mots-clés (par ex. « écouteurs sans fil ») ou collez l'URL d'un produit AliExpress directement dans la barre de recherche et appuyez sur Rechercher. Votre dernière recherche est sauvegardée dans l'URL pour que vous puissiez y revenir à tout moment.

Oui ! Collez l'URL complète du produit AliExpress dans la barre de recherche et appuyez sur Rechercher pour récupérer ce produit exact instantanément.

Assurez-vous que votre compte AliExpress est connecté (le logo vert dans la barre supérieure). S'il l'est, essayez d'autres mots-clés ou des termes plus larges. Les résultats n'apparaissent qu'après avoir lancé une recherche.

Cliquez sur « Add » sur n'importe quelle fiche produit. Le produit est enregistré dans votre Liste d'importation où vous pouvez le configurer et le publier dans votre boutique.

Les étiquettes définies dans la barre d'outils sont automatiquement appliquées à chaque produit que vous importez durant la session en cours. Très utile pour marquer un lot de produits avec la même catégorie ou la même campagne.

Sélectionnez une règle de prix dans la barre d'outils et elle sera automatiquement appliquée à chaque produit importé durant la session — pas besoin de l'assigner manuellement un par un.

Le nombre de produits dans votre liste d'importation dépend de votre forfait. Consultez votre page d'abonnement pour connaître la limite exacte.

Les étiquettes sont des libellés que vous attachez aux produits pour organiser et catégoriser votre liste d'importation. Vous pouvez filtrer par étiquettes, appliquer des opérations en masse et regrouper les produits par campagne, fournisseur ou tout autre critère personnalisé.

Sélectionnez les produits à étiqueter à l'aide des cases à cocher de votre liste d'importation, puis cliquez sur le bouton « Tags » dans la barre d'actions en masse. Vous pouvez ajouter ou remplacer les étiquettes de tous les produits sélectionnés en une seule étape.

Oui. Quand vous publiez un produit sur Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, ses étiquettes sont incluses. Si vous mettez à jour les étiquettes dans Build the Drop et relancez la synchronisation, elles seront aussi mises à jour dans votre boutique.

Oui. Utilisez le filtre d'étiquettes dans la barre de produits pour n'afficher que les produits correspondant à une ou plusieurs étiquettes. Très utile pour gérer de grands catalogues organisés par niche ou par fournisseur.

Une règle de prix est une formule qui calcule automatiquement le prix de vente d'un produit à partir de son prix de revient fournisseur. Au lieu de définir les prix manuellement, vous définissez une règle (par ex. coût × 2 + livraison) et elle s'applique à tous les produits qui l'utilisent.

L'éditeur de formules vous permet de construire des expressions de prix à l'aide de variables comme {{cost}}, {{shipping}} et de constantes. Par exemple : {{cost}} * 2,5 + 1,99 fixera le prix à 2,5× le coût du fournisseur plus une marge fixe de 1,99 €.

Oui. Chaque produit de votre liste d'importation peut avoir sa propre règle de prix. Vous pouvez aussi attribuer une règle en masse à plusieurs produits en une fois via l'action en masse de la page produits.

Les produits sans règle de prix conservent leur prix fournisseur d'origine. Vous pouvez toujours définir un prix fixe personnalisé pour des produits individuels depuis le panneau de détail du produit.

Oui. Quand la synchronisation du stock détecte un changement de prix côté fournisseur, la formule de la règle est réappliquée automatiquement pour que votre prix de vente reste à jour sans intervention manuelle.

La génération de contenu par IA crée automatiquement des noms et descriptions de produits optimisés pour les produits de votre liste d'importation. Elle vous fait gagner du temps et améliore la qualité de vos fiches avant publication dans votre boutique.

Vos crédits IA mensuels correspondent au nombre maximum de produits autorisés par votre forfait. Par exemple, le forfait Growth inclut 300 crédits par mois. Chaque crédit vous permet de générer le contenu d'un produit.

Les crédits IA sont renouvelés automatiquement au début de chaque cycle de facturation mensuel. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés sur le mois suivant.

Une fois vos crédits épuisés, le bouton de génération est désactivé jusqu'au prochain cycle de facturation. Vous pouvez toujours modifier manuellement les noms et descriptions de produits à tout moment.

Non. La génération par IA met uniquement à jour le nom et la description dans votre liste d'importation. La fiche d'origine du fournisseur n'est jamais modifiée. Vous pouvez toujours revenir en arrière en éditant manuellement les champs.

Build the Drop synchronise automatiquement le stock de tous les produits de votre catalogue actif. La fréquence dépend de votre forfait : une fois par jour en Gratuit, deux fois par jour en Starter, 4 fois par jour en PRO et jusqu'à toutes les heures en BUSINESS. Lorsqu'un fournisseur est en rupture, le produit de votre boutique est mis à jour automatiquement lors du prochain cycle de synchronisation.

Lorsque Build the Drop détecte qu'un produit fournisseur est en rupture, il passe automatiquement le produit correspondant de votre boutique Shopify, WooCommerce ou PrestaShop en « Out of stock » et le marque comme indisponible à l'achat. Cela évite les surventes avant que vous ne réalisiez manuellement qu'il y a un problème.

Oui. Depuis la vue de détail produit dans Build the Drop, vous pouvez déclencher une vérification de stock immédiate pour n'importe quel produit. Pour une synchronisation manuelle en masse sur l'ensemble du catalogue, c'est disponible sur les forfaits supérieurs.

La synchronisation du stock est actuellement active pour les produits AliExpress. À mesure que de nouveaux connecteurs fournisseurs (Temu, BigBuy, etc.) seront disponibles, la synchronisation du stock s'y activera automatiquement, sans configuration supplémentaire de votre côté.

Build the Drop signale visuellement les produits en rupture dans le tableau de bord de votre catalogue pour que vous puissiez identifier d'un coup d'œil ceux qui nécessitent votre attention. Les notifications par email pour les changements de stock figurent sur la roadmap produit.

Build the Drop récupère les vrais avis d'acheteurs directement depuis AliExpress pour chaque produit que vous avez importé. Les avis incluent les notes en étoiles, le texte rédigé et, lorsqu'elles sont disponibles, les photos des clients — la même preuve sociale qui a déjà convaincu les acheteurs sur AliExpress.

Oui. Après avoir importé les avis d'un produit, vous pouvez les filtrer et sélectionner ceux qui apparaîtront sur votre boutique. Vous pouvez filtrer par note (par ex. n'afficher que les 4 étoiles et plus), n'inclure que les avis avec photos, ou exclure manuellement certains avis.

Non. Build the Drop inclut un plugin d'affichage intégré qui ajoute une section d'avis aux pages produit de votre Shopify. Pas besoin d'installer ou de payer une plateforme d'avis distincte. Cela vous évite le coût habituel de 15 à 30 $/mois des applications d'avis autonomes.

Les avis sont liés au niveau du produit. Chaque produit importé dispose de son propre ensemble d'avis importés. Si vous importez deux fois le même produit AliExpress (par exemple dans deux espaces différents), chaque instance dispose de son propre jeu d'avis que vous gérez indépendamment.

Build the Drop importe des données d'avis publiquement visibles de la même manière qu'un utilisateur lirait les avis sur AliExpress. Cependant, vous devez toujours vous assurer que les avis que vous affichez représentent fidèlement le produit que vous vendez et sont conformes aux réglementations locales de protection des consommateurs.

Non. Build the Drop passe les commandes directement à AliExpress pour vous depuis le tableau de bord. Vous n'avez jamais besoin d'ouvrir AliExpress, de retrouver la commande, de copier l'adresse du client ou de coller les numéros de suivi manuellement.

Une fois qu'AliExpress marque une commande comme expédiée et attribue un numéro de suivi, Build the Drop récupère automatiquement ce numéro. Sur Shopify, il met à jour la commande, ce qui déclenche l'email de notification d'expédition intégré de Shopify à votre client. Sur WooCommerce, qui n'a pas de champ de suivi natif, il ajoute à la commande une note visible par le client avec le numéro de suivi et passe la commande au statut « Terminée ». Dans les deux cas, aucune étape manuelle.

Avant de passer une commande à AliExpress, Build the Drop valide le format de l'adresse du client. S'il y a un problème de format ou un code pays non pris en charge, la commande est signalée pour votre examen plutôt que passée avec des données potentiellement incorrectes.

Oui. Si la commande d'un client contient des produits de différents fournisseurs, Build the Drop la divise automatiquement et route chaque article vers le bon fournisseur. Tous les fournisseurs reçoivent leur part en une seule action d'exécution en masse de votre côté.

L'exécution en masse de Build the Drop traite simultanément toutes les commandes en attente sélectionnées — il n'y a pas de plafond fixe par action. Sur les forfaits à haut volume, la taille des lots est optimisée pour un débit maximal, ce qui vous permet d'exécuter des centaines de commandes en un seul clic.

Avant d'envoyer le lot à AliExpress, Build the Drop vérifie chaque commande pour détecter d'éventuels problèmes (adresse invalide, article en rupture, problème de paiement). Les commandes en erreur sont signalées et exclues du lot — seules les commandes saines passent — pour que les erreurs ne bloquent pas toute votre exécution.

Oui. Lorsque vous lancez une exécution en masse, Build the Drop route automatiquement chaque commande vers le bon fournisseur — même si vos commandes en attente couvrent AliExpress et d'autres fournisseurs connectés. Vous n'avez pas besoin de lancer des lots séparés par fournisseur.

Oui. Depuis le panneau Commandes, vous pouvez filtrer par plage de dates, connecteur fournisseur, statut de commande ou toute combinaison avant de sélectionner les commandes pour l'exécution en masse. Cela vous permet de lancer des lots ciblés — par exemple, n'exécuter que les commandes du jour d'un fournisseur spécifique.

Le tableau de bord analytique s'actualise en quasi temps réel à mesure que les commandes sont passées et exécutées via Build the Drop. Les données de chiffre d'affaires et de nombre de commandes reflètent généralement les événements dans les minutes qui suivent leur occurrence.

Oui. Si vous gérez plusieurs boutiques (Shopify, WooCommerce ou PrestaShop) via les Espaces de Build the Drop, le tableau de bord analytique vous permet de consulter les données de performance par Espace et de comparer les boutiques côte à côte — pour identifier quelles marques ou niches performent le mieux.

Oui. L'analytique de Build the Drop inclut des métriques par fournisseur : délai moyen d'exécution, nombre de commandes passées, taux d'incidents sur les commandes et fiabilité du stock. Cela vous aide à prendre des décisions éclairées sur les fournisseurs à utiliser ou à éviter.

Oui. La section Produits du tableau de bord analytique classe vos produits importés par chiffre d'affaires et par volume de commandes. Vous identifiez rapidement vos meilleures ventes et vos produits les plus lents, puis agissez en conséquence — miser sur les gagnants ou remplacer les fiches sous-performantes.

Le programme d'affiliation vous permet de gagner 15 % de commission sur chaque abonnement payé par les marchands que vous recommandez. Vous partagez votre lien de parrainage unique et êtes payé automatiquement via Stripe dès que quelqu'un s'inscrit et paie.

Allez sur votre tableau de bord et cliquez sur « Affiliate » dans la barre latérale. Saisissez votre nom légal, votre numéro fiscal et votre adresse, puis cliquez sur « Create affiliate account ». Vous serez redirigé vers Stripe pour terminer la configuration de vos paiements. Une fois votre compte Stripe actif, vous commencerez à recevoir automatiquement vos commissions.

Votre taux de commission évolue avec vous. Vous commencez à 15 % et pouvez atteindre jusqu'à 30 % selon le nombre de marchands recommandés actifs avec un abonnement payant. Seuls les forfaits payants (pas les comptes gratuits) comptent dans votre palier. Les paliers sont : Standard (jusqu'à 100 parrainages payants) → 15 %, Pro (101–500) → 20 %, Expert (501–2 000) → 25 %, Elite (2 000+) → 30 %. Le taux est calculé dynamiquement à chaque paiement de facture d'un marchand recommandé.

Les commissions sont transférées automatiquement sur votre compte Stripe dès qu'un marchand recommandé règle sa facture. Les paiements suivent le calendrier standard de transfert Stripe (en général 2 à 7 jours ouvrés). Vous devez terminer l'onboarding Stripe Connect avant que tout transfert ne soit effectué.

Votre lien de parrainage ajoute un paramètre ?ref=btd_xxxxxxxx à la page d'accueil de Build the Drop. Lorsqu'une personne visite via votre lien, son navigateur stocke un cookie valable 30 jours. Si elle s'inscrit dans ces 30 jours, le parrainage vous est automatiquement attribué.

Oui. Dans le tableau de bord Affiliation, cliquez sur « Change referral code » et saisissez un nouveau code (minimum 4 caractères). Votre URL de parrainage sera mise à jour immédiatement. Pensez à partager le nouveau lien — les anciens liens avec votre code précédent ne vous attribueront plus de parrainage.

Le cookie de parrainage dure 30 jours. Si la personne s'inscrit dans les 30 jours suivant le clic sur votre lien — même si elle a fermé le navigateur entre-temps — le parrainage vous sera attribué.

Une commission apparaît comme « Pending » lorsque votre compte Stripe Connect n'a pas terminé l'onboarding ou présente des restrictions empêchant les transferts. Allez sur votre tableau de bord Affiliation et cliquez sur « Continue on Stripe » pour terminer la configuration. Les commissions en attente seront transférées automatiquement à la prochaine facture réussie de ce marchand, une fois votre compte actif.

Build the Drop utilise un système de commission à quatre paliers qui vous récompense à mesure que votre réseau de parrainage grandit. Votre taux est déterminé par le nombre de marchands recommandés disposant d'un forfait payant au moment du paiement de chaque facture : • Standard : jusqu'à 100 parrainages payants → 15 % • Pro : 101–500 → 20 % • Expert : 501–2 000 → 25 % • Elite : plus de 2 000 → 30 % Les comptes en forfait gratuit ne comptent pas. Vous pouvez consulter votre palier actuel et votre progression dans le tableau de bord Affiliation.

Un parrainage payant actif est un marchand qui s'est inscrit via votre lien de parrainage et dispose actuellement d'un abonnement payant actif (tout forfait sauf Free) sur Build the Drop. Les comptes gratuits, les abonnements annulés et les paiements en retard ne sont pas comptabilisés. Le compte est mis à jour automatiquement, votre palier peut donc évoluer entre les cycles de facturation.

Votre taux de commission est recalculé à chaque paiement d'un marchand recommandé. Si des annulations de forfaits payants font passer votre nombre de parrainages actifs sous un seuil de palier, la commission suivante appliquera le taux inférieur. Cela rend le système équitable et directement lié à la valeur réelle que vous apportez.

Stripe vous demandera votre nom légal complet (ou la raison sociale), votre date de naissance (pour les particuliers), votre adresse personnelle ou professionnelle, votre numéro fiscal (NIF/TVA/SSN selon votre pays), vos coordonnées bancaires (IBAN pour l'UE), un document d'identité officiel et un numéro de téléphone portable pour la double authentification.

La plupart des comptes sont vérifiés automatiquement en quelques minutes. Dans certains cas, Stripe peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrés s'il doit examiner vos documents manuellement. Vous recevrez un email de Stripe une fois votre compte actif.

Non. Les commissions issues d'événements de facturation qui surviennent pendant que votre compte est en statut Pending ne sont pas transférées rétroactivement. Seules les commissions générées après que votre compte soit devenu Active seront versées. C'est pourquoi nous recommandons de terminer l'onboarding Stripe immédiatement après votre inscription.

Restricted signifie que Stripe a besoin d'informations complémentaires ou que l'un de vos documents a expiré. Vous recevrez un email de Stripe avec les détails. Allez sur votre tableau de bord Affiliation et cliquez sur « Continue on Stripe » pour relancer le flux d'onboarding et fournir les informations manquantes. Une fois résolu, votre compte repassera en statut Active.

Oui. Lors de l'onboarding Stripe, sélectionnez « Business » au lieu de « Individual ». Vous aurez besoin de la raison sociale, de l'adresse du siège, du numéro de TVA ou d'identification fiscale et d'un compte bancaire au nom de l'entreprise. Les comptes de particuliers et d'entreprises sont tous deux pris en charge.

Stripe accepte une carte d'identité nationale (recto et verso), un passeport (page photo) ou un permis de conduire (recto et verso). Le document doit être valide (non expiré) et indiquer votre nom légal complet exactement tel que vous l'avez saisi lors de l'onboarding.

Générez un code de 8 caractères dans le tableau de bord, puis saisissez-le dans l'app Shopify. Le code expire au bout de 10 minutes et lie votre boutique Shopify à votre compte Build the Drop de façon sécurisée.

Le stock se synchronise automatiquement, à une fréquence qui dépend de votre forfait : d'une fois par jour en Gratuit jusqu'à toutes les heures en BUSINESS. Les forfaits supérieurs conviennent le mieux aux boutiques dont les produits tournent vite.

Oui. Chaque Espace dans Build the Drop peut être connecté à une boutique Shopify distincte. Créez un nouvel Espace pour chaque boutique que vous souhaitez gérer.

L'inventaire du produit est mis à jour automatiquement dans votre boutique Shopify afin que l'article devienne indisponible pour les acheteurs.

Le nombre de produits que vous pouvez importer dépend de votre forfait d'abonnement. Consultez la section Facturation pour voir les limites de votre forfait actuel.

Un Espace est désactivé automatiquement lorsque votre forfait d'abonnement ne le couvre plus — généralement après une rétrogradation ou un problème de paiement. La désactivation est réversible et vos données ne sont jamais supprimées. Passez à un forfait supérieur depuis la page Abonnement pour réactiver l'espace immédiatement.

Non. Désactivé n'est pas supprimé. Tous vos produits, commandes, règles de prix, paramètres et intégrations restent exactement comme ils étaient. Seule l'automatisation s'arrête : aucune nouvelle commande n'est passée aux fournisseurs, aucun prix n'est recalculé, aucun stock n'est synchronisé et aucune fonctionnalité IA ne tourne. Dès que vous réactivez l'espace, tout reprend là où ça s'était arrêté.

Allez sur la page Abonnement et passez à un forfait qui inclut le nombre d'espaces dont vous avez besoin. Les espaces désactivés reviennent en ligne automatiquement — pas de configuration manuelle, pas de reconnexion des fournisseurs ou des boutiques, et aucune perte de données.