Entendiendo la desactivación de Spaces

Cuando un Space está desactivado significa que tu plan actual ya no lo cubre — por ejemplo, tras una bajada de plan o un problema de pago. La desactivación es un estado de pausa, no de borrado. Todo lo que hay dentro del Space se mantiene intacto y a la espera de que lo vuelvas a poner en línea subiendo de plan.

¿Por qué se desactiva un Space?

Un Space se desactiva automáticamente cuando tu plan de suscripción ya no lo cubre. Los motivos más habituales son: bajar a un plan que admite menos Spaces de los que tienes, un pago fallido o vencido, o la cancelación de un plan de pago. En todos los casos el objetivo es el mismo — detener la automatización de los Spaces que ya no estás pagando, sin perder el trabajo que ya has hecho.

¿Qué se conserva?

• Todos los productos importados, incluyendo títulos, descripciones, imágenes y variantes
• Todos los pedidos históricos, incluso los que ya fueron enviados por tus proveedores
• Reglas de precio, fórmulas y la conexión a tu regla por defecto
• Integraciones con proveedores (AliExpress, Temu, etc.) y sus credenciales OAuth
• Integraciones con tiendas (Shopify, WooCommerce, etc.) y los mapeos de productos
• Configuración del Space: idioma, moneda, país y miembros del equipo

¿Qué se pausa?

• No se lanzan pedidos nuevos a tus proveedores — los pedidos entrantes quedan en espera
• El recálculo de precios desde tus reglas queda en pausa, los precios de venta se congelan
• La sincronización automática de stock entre tus tiendas y proveedores queda en pausa
• La generación de contenido con IA, las traducciones y el scoring de productos quedan en pausa
• Las sincronizaciones en segundo plano (actualizaciones de producto, reseñas) quedan en pausa

Cómo reactivar un Space

1. 1Abre la página de Suscripción desde la barra lateral del dashboard.
2. 2Sube a un plan que incluya el número de Spaces que necesitas. Si solo necesitas recuperar un Space, un plan de un Space es suficiente.
3. 3Completa el pago. La reactivación es instantánea — el Space pasa de desactivado a activo en unos segundos y el banner de aviso desaparece.
4. 4Verifica recargando el dashboard. El badge 'Desactivado' debería haber desaparecido de la barra lateral, los items del menú vuelven a ser clicables y la página principal debería renderizar normalmente sin el overlay.