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Build the DropBTD
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    Cómo se procesan los pedidos de AliExpress a través de Build the Drop

    Recorrido paso a paso de lo que ocurre entre que un cliente hace un pedido en tu tienda Shopify, WooCommerce o PrestaShop y AliExpress lo envía — incluyendo el papel del auto-place, el placement manual y la línea de tiempo del estado del pedido.

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      El cliente paga en tu tienda

      Cuando un comprador completa el checkout en tu tienda, la plataforma crea un nuevo pedido. Build the Drop lo recoge automáticamente (en WooCommerce, mediante webhook cuando el pedido pasa a 'Procesando', es decir, cuando está pagado; los pedidos en 'Pendiente de pago' o 'En espera' esperan) y lo añade a la cola de pedidos. En este punto el pedido está en estado 'pendiente' — Build the Drop aún no ha tocado AliExpress.

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      Build the Drop asocia el pedido a un producto importado

      Cada producto importado en Build the Drop está vinculado a un producto concreto de AliExpress por su external ID (el número largo en la URL de AliExpress). Cuando llega el pedido, Build the Drop busca la variante, encuentra el producto de AliExpress correspondiente y obtiene la talla, color y opción de envío correctos. Si no encuentra coincidencia, el pedido se queda en 'pendiente' y verás una advertencia en la página de Pedidos para que lo resuelvas manualmente.

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      Auto-place: el pedido se envía a AliExpress automáticamente

      Si el space tiene activado 'Auto-colocar pedidos' en sus ajustes (y estás en PRO o BUSINESS), Build the Drop envía el pedido a AliExpress usando el método de pago guardado. El pedido pasa a 'placed' y AliExpress devuelve una confirmación con un ID de pedido. A partir de aquí AliExpress toma el control: el proveedor acepta el pedido, el almacén lo empaqueta y el transportista lo recoge.

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      Place manual: confirmas cada pedido tú mismo

      Si auto-place está desactivado, el pedido se queda en 'pendiente' y aparece en la página de Pedidos con un botón 'Realizar pedido'. Haz clic, revisa la dirección de envío y la variante seleccionada, y confirma. Es el comportamiento por defecto en los planes FREE y Starter, y un buen cortafuegos incluso en planes de pago si quieres revisar los pedidos uno a uno.

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      Tracking y entrega

      Cuando AliExpress envía el pedido, el transportista emite un número de seguimiento. Build the Drop consulta a AliExpress las actualizaciones de tracking y las escribe en el pedido original de tu tienda. En Shopify, el cliente recibe el email habitual de envío de Shopify con un enlace rastreable; en WooCommerce, que no tiene un campo de seguimiento nativo, Build the Drop añade al pedido una nota visible para el cliente con el transportista y el número de seguimiento (WooCommerce se la envía al cliente por email) y lo marca como 'Completado'. El pedido avanza por 'shipped' y finalmente 'delivered' en la línea de tiempo de Pedidos.

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      ¿Qué puede fallar?

      Problemas habituales: (1) el precio o stock de AliExpress cambió entre la importación y el pedido — Build the Drop lo señalará y te permitirá reconfirmar, (2) la variante está agotada en AliExpress — cambia la variante o reembolsa al cliente, (3) la dirección no es válida — AliExpress la rechazará y puedes editarla y reenviarla. Nada de esto es automático, pero la página de Pedidos hace cada caso explícito con un siguiente paso claro.

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    Preguntas relacionadas

    Ver todas las FAQs
    ¿Qué ocurre cuando un cliente realiza un pedido?
    Build the Drop monitorea los pedidos de tu tienda Shopify, WooCommerce o PrestaShop. Cuando llega un nuevo pedido, lo hace automáticamente en AliExpress y vincula la información de seguimiento. Puedes controlarlo todo desde la sección de Pedidos.
    ¿Qué es la colocación automática de pedidos (auto-pay)?
    Auto-pay es una función que ayuda a automatizar la colocación y el pago de pedidos elegibles, reduciendo trabajo manual. Está incluida en los planes que desbloquean automatización avanzada, como Pro y superiores.
    ¿Build the Drop es gratis para usar con AliExpress?
    Build the Drop ofrece un plan gratuito que te permite importar hasta 50 productos y gestionar lo básico del dropshipping con AliExpress. Los planes de pago desbloquean productos ilimitados, reglas de precio automáticas y tramitación masiva de pedidos.
    ¿Cómo se compara Build the Drop con DSers o AutoDS para AliExpress?
    A diferencia de DSers, que se centra solo en AliExpress, o AutoDS, que suele ser más complejo y costoso, Build the Drop apuesta por una experiencia limpia, fórmulas de precio potentes y soporte para varios proveedores, para que no dependas de AliExpress a largo plazo.
    ¿Puedo usar Build the Drop con varias cuentas de AliExpress?
    Actualmente Build the Drop admite una conexión de AliExpress por workspace. En los planes PRO y BUSINESS puedes crear varios workspaces para gestionar tiendas separadas.