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Build the DropBTD

    Informativa sulla privacy

    Quali dati personali trattiamo, perché e i tuoi diritti.

    La presente Informativa spiega quali dati personali trattiamo quando usi buildthedrop.com e la piattaforma Build the Drop, per quali finalità, per quanto tempo e quali diritti hai. Si applicano il Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e la legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

    1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

    • Titolare: Oriol Martí Collell (di seguito, "Build the Drop").
    • NIF (Codice Fiscale): 45859350H.
    • Indirizzo: Sant Valentí, 2, 4-2 - 08221 - Terrassa (Barcellona) - Spagna.
    • Email di contatto per la privacy: info@buildthedrop.com.

    2. QUALI DATI TRATTIAMO

    • Dati del tuo account: email, password (gestita dal nostro fornitore di autenticazione; non la vediamo mai in chiaro) oppure, se accedi con Google, l'identificativo che ci fornisce Google. Inoltre la tua lingua e le tue preferenze di notifica.
    • Dati della tua attività sulla piattaforma: i tuoi spazi, i negozi e i fornitori che colleghi (Shopify, AliExpress e altri) e le credenziali di accesso che tali piattaforme ci forniscono, i prodotti che importi, le tue regole di prezzo e gli ordini che gestisci.
    • Dati di fatturazione: il piano sottoscritto e lo stato dell'abbonamento. I pagamenti sono elaborati da Stripe; non conserviamo i dati della tua carta.
    • Programma di affiliazione: se partecipi, i dati necessari per calcolare e pagarti le commissioni, gestiti da Stripe.
    • Assistenza: il contenuto dei ticket e delle segnalazioni di errori che ci invii.
    • Assistente di aiuto (chatbot): le domande che scrivi, che inviamo a un modello di intelligenza artificiale ospitato nell'Unione europea per generare la risposta. Non le conserviamo associate al tuo account.
    • Lista d'attesa delle integrazioni: la tua email, l'integrazione che ti interessa e la lingua, se ti iscrivi per essere avvisato.
    • Dati di navigazione: i dati tecnici necessari affinché il sito web funzioni in modo sicuro e, solo se lo accetti nel banner dei cookie, i dati di utilizzo tramite Google Analytics. Maggiori dettagli nella Politica sui cookie.

    3. PER QUALI FINALITÀ LI USIAMO E CON QUALE BASE GIURIDICA

    • Fornirti il servizio (creare e mantenere il tuo account, collegare i tuoi negozi e fornitori, importare prodotti, sincronizzare scorte e prezzi, gestire gli ordini, inviarti le email e le notifiche proprie del servizio): esecuzione del contratto (art. 6.1.b RGPD).
    • Addebitare l'abbonamento ed emettere le fatture: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c RGPD).
    • Rispondere alle tue richieste e ai ticket di assistenza: esecuzione del contratto oppure, se non sei cliente, il nostro legittimo interesse a risponderti (art. 6.1.f RGPD).
    • Sicurezza e prevenzione delle frodi: legittimo interesse (art. 6.1.f RGPD).
    • Avvisarti quando un'integrazione è disponibile (lista d'attesa): il tuo consenso (art. 6.1.a RGPD). Ti scriveremo solo per quell'avviso.
    • Analisi dell'utilizzo del sito web: il tuo consenso, prestato nel banner dei cookie (art. 6.1.a RGPD).

    Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

    4. DATI DEI CLIENTI DEL TUO NEGOZIO

    Quando colleghi il tuo negozio, la piattaforma riceve i dati degli ordini dei tuoi clienti (ad esempio nome, indirizzo di spedizione, email e numero di telefono) per poterli inviare al tuo fornitore e seguirne l'evasione. Per tali dati, sei tu il titolare del trattamento e Build the Drop agisce come responsabile del trattamento: li trattiamo solo secondo le tue istruzioni e per fornirti il servizio, nei termini dell'accordo sul trattamento dei dati incluso come Allegato I dei Termini di servizio.

    5. CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI

    Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo esclusivamente con fornitori che ci prestano servizi e che agiscono come responsabili del trattamento:

    • Amazon Web Services (hosting della piattaforma, autenticazione, invio di email e intelligenza artificiale), nella regione dell'Unione europea (Irlanda).
    • MongoDB Atlas (database).
    • Stripe (pagamenti, abbonamenti e pagamento delle commissioni agli affiliati).
    • Google (Google Analytics, solo con il tuo consenso, e accesso con Google se lo scegli).

    Inoltre, quando colleghi un negozio o un fornitore (ad esempio Shopify o AliExpress), scambiamo con tale piattaforma i dati necessari al funzionamento del servizio, secondo le tue istruzioni. Tali piattaforme trattano i dati in base alle proprie informative.

    Potremo inoltre comunicare dati alle autorità pubbliche quando la legge ci obbliga a farlo.

    6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

    Alcuni di questi fornitori sono società statunitensi o possono accedere ai dati da fuori dello Spazio economico europeo. In tali casi, il trasferimento si basa sul Quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) quando il fornitore vi ha aderito, oppure sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

    7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI

    • Account e dati della piattaforma: finché il tuo account è attivo. Se lo chiudi, cancelliamo i dati, salvo quelli che dobbiamo conservare bloccati per far fronte a eventuali responsabilità legali.
    • Fatturazione: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e commerciale (in generale, fino a sei anni).
    • Ticket di assistenza: finché sono necessari per gestire la tua richiesta e, successivamente, per i termini di prescrizione di eventuali responsabilità.
    • Lista d'attesa: finché non ti avvisiamo del lancio dell'integrazione o finché non chiedi di essere rimosso, a seconda di quale evento si verifichi prima.
    • Analisi: per il periodo di conservazione configurato in Google Analytics.

    8. I TUOI DIRITTI

    Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché revocare il tuo consenso, scrivendo a info@buildthedrop.com e indicando il diritto che vuoi esercitare. Ti risponderemo entro il termine massimo di un mese.

    Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta, puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) o all'autorità di controllo del tuo paese.

    9. MINORI

    Build the Drop è un servizio per professionisti e non è rivolto ai minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori al di sotto di tale età.

    10. SICUREZZA

    Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, come la cifratura delle comunicazioni, il controllo degli accessi e l'uso di fornitori con elevati standard di sicurezza.

    11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

    Possiamo aggiornare la presente Informativa per riflettere modifiche del servizio o della normativa. Se le modifiche sono rilevanti, te lo comunicheremo via email o tramite un avviso sulla piattaforma.

    Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026.