So werden AliExpress-Bestellungen über Build the Drop abgewickelt
Schritt-für-Schritt-Durchlauf dessen, was zwischen einer Bestellung in deinem Shopify-, WooCommerce- oder PrestaShop-Shop und dem Versand durch AliExpress passiert — inklusive der Rolle von Auto-Place, manueller Bestellauslösung und der Bestellstatus-Zeitachse.
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Der Kunde zahlt in deinem Shop
Wenn ein Käufer den Checkout in deinem Shop abschließt, erstellt die Plattform eine neue Bestellung. Build the Drop übernimmt sie automatisch (bei WooCommerce per Webhook, sobald die Bestellung „In Bearbeitung“ ist, also bezahlt; Bestellungen mit „Zahlung ausstehend“ oder „In Wartestellung“ warten) und fügt sie der Bestellwarteschlange hinzu. Zu diesem Zeitpunkt hat die Bestellung den Status „pending" — Build the Drop hat AliExpress noch nicht kontaktiert.
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Build the Drop ordnet die Bestellung einem importierten Produkt zu
Jedes importierte Produkt in Build the Drop ist über seine externe ID (die lange Zahl in der AliExpress-URL) mit einem bestimmten AliExpress-Produkt verknüpft. Wenn die Bestellung eingeht, sucht Build the Drop die Variante, findet das passende AliExpress-Produkt und wählt die richtige Größe, Farbe und Versandoption. Wird keine Übereinstimmung gefunden, bleibt die Bestellung im Status „pending" und du siehst eine Warnung auf der Bestellseite, damit du sie manuell lösen kannst.
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Auto-Place: Die Bestellung wird automatisch an AliExpress gesendet
Ist im Space „Auto-place orders" aktiviert (und du bist auf PRO oder BUSINESS), sendet Build the Drop die Bestellung über die gespeicherte Zahlungsmethode an AliExpress. Die Bestellung wechselt zu „placed" und AliExpress sendet eine Bestätigung mit einer Bestell-ID. Ab hier übernimmt AliExpress: Der Lieferant nimmt die Bestellung an, das Lager verpackt sie und der Versanddienstleister holt sie ab.
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Manueller Place: Du bestätigst jede Bestellung selbst
Ist Auto-Place deaktiviert, bleibt die Bestellung im Status „pending" und erscheint auf der Bestellseite mit dem Button „Place order". Klicke darauf, prüfe die Lieferadresse und die ausgewählte Variante und bestätige. Dies ist die Standardeinstellung für die Tarife FREE und Starter und ein sinnvolles Sicherheitsnetz auch in kostenpflichtigen Tarifen, wenn du Bestellungen einzeln prüfen möchtest.
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Sendungsverfolgung und Lieferung
Sobald AliExpress die Bestellung versendet, vergibt der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgungsnummer. Build the Drop fragt AliExpress regelmäßig nach Tracking-Updates und schreibt sie in die ursprüngliche Bestellung in deinem Shop zurück. Bei Shopify erhält der Kunde die übliche Versand-E-Mail von Shopify mit nachverfolgbarem Link; bei WooCommerce, das kein natives Tracking-Feld hat, fügt Build the Drop eine für den Kunden sichtbare Bestellnotiz mit Versanddienstleister und Sendungsnummer hinzu (WooCommerce schickt sie dem Kunden per E-Mail) und setzt die Bestellung auf „Fertiggestellt“. Die Bestellung durchläuft in der Zeitachse die Status „shipped" und schließlich „delivered".
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Was kann schiefgehen?
Häufige Probleme: (1) Der AliExpress-Preis oder -Bestand hat sich zwischen Import und Bestellung geändert — Build the Drop zeigt dies an und lässt dich neu bestätigen. (2) Die Variante ist auf AliExpress ausverkauft — wechsle die Variante oder erstatte dem Kunden das Geld. (3) Die Adresse ist ungültig — AliExpress lehnt sie ab und du kannst sie bearbeiten und erneut senden. Keines dieser Probleme passiert automatisch, aber die Bestellseite macht jedes einzelne mit einem klaren nächsten Schritt explizit sichtbar.
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