AliExpressの配送日数:すべての配送方法を解説
AliExpressの配送にはどのくらいかかりますか?配送方法、地域別の一般的な配達日数、そしてドロップシッピングでお客様の期待値を設定する方法を解説します。
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デフォルトの配送はAliExpress StandardまたはCainiao
ほとんどのAliExpress商品では、デフォルトの配送方法が「AliExpress Standard Shipping」または「Cainiao Super Economy」になっています。これらは最も遅い方法(欧州や南北アメリカのほとんどの地域まで15〜45日)ですが、商品コストを低く抑えられるため、マージンを守ることができます。Build the Dropに商品をインポートした場合、変更しない限り、AliExpressのデフォルトの配送方法が注文に使用されます。
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AliExpress Premium Shipping:より速く、より高価
Premium Shipping(「AliExpress Premium」、または高額な注文では「DHL/FedEx/UPS」とも呼ばれます)は、欧州のほとんどの地域と米国に通常7〜15日で届き、配送業者が荷物を集荷した時点から完全な追跡が可能です。費用は高く、通常1注文あたり数ドル上乗せされるため、マージンが削られます。高額な注文や、お客様が速達料金を支払った場合に使いましょう。
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ePacketは終了、これからはCainiao
ePacketは以前、米国、EU、英国をターゲットにするAliExpressのドロップシッパーにとって定番の配送方法でした。現在は、追跡なし/追跡が限定的な配送には「Cainiao Super Economy」、追跡ありの配送には「AliExpress Standard Shipping」に置き換えられています。機能的には同じで、15〜30日での配達、送料は無料またはほぼ無料、エンドツーエンドの追跡付きです。「ePacketの配送日数」について聞いたことのほとんどは、新しい配送方法にもそのまま当てはまります。
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EU、米国、英国の現地倉庫
現在、多くのAliExpressの出品者が現地倉庫(スペイン、ドイツ、フランス、米国、英国など)に在庫を置き、同じ国内へ3〜7日で配達しています。Build the Dropでは、商品のインポート時にこれを別の配送オプションとして表示します。商品が現地倉庫から入手可能な場合は、そこからインポートするオプションが表示されます。通常、商品コストは少し高くなりますが、配送日数はAmazonプライム並みの期待に応えられます。
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チェックアウト時にお客様の期待値を設定する
どの配送方法を選ぶにしても、商品ページと配送ポリシーで期待値を明確に示しましょう。配達予定期間、発送元、注文が遅れた場合の対処法です。ドロップシッピングで「注文はどこ?」という問い合わせが発生する最大の原因は、25日かかる配送方法なのに、お客様がAmazon並みの配達を期待していることです。Shopifyの「地域別の配送日数」機能を使えば、国ごとに異なる予定日を表示できます。ぜひ活用しましょう。
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追跡の質は配送業者によって異なる
PremiumとStandardの配送では、集荷から配達までエンドツーエンドで追跡できます。より安いエコノミーの配送方法では、配送先の国内でしか追跡できないことがよくあります。お客様には2週間「発送済み」のステータスが表示され、途中の更新なしに突然「配達済み」に変わります。これは格安配送では普通のことで、荷物が紛失した兆候ではありません。お客様から問い合わせがあった場合は、AliExpressの注文詳細(Build the Dropからリンクされています)で配送業者の追跡ページを確認してください。
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